Gizlilik Politikası

Ä°SPÄ°RLÄ° ÅžARJ HÄ°ZMETLERÄ° TÄ°CRAET A.Åž. GÄ°ZLÄ°LÄ°K POLÄ°TÄ°KASI

Ä°SPÄ°RLÄ° ÅžARJ HÄ°ZMETLERÄ° TÄ°C. A.Åž. (“Ä°-ÅžARJ”) olarak, gizliliÄŸinize saygı duyuyor ve kiÅŸisel verilerinizin korunmasını önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.isarj.com web sitesi, mobil uygulama ve ilgili dijital platformlarımızı kullanırken kiÅŸisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduÄŸu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. TOPLANAN VERÄ°LER

Platformlarımızı kullanırken aşağıdaki kategorilerdeki veriler toplanabilir:

• Kimlik ve Ä°letiÅŸim Bilgileri:Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Hesap Bilgileri:Kullanıcı adı, ÅŸifre (ÅŸifrelenmiÅŸ olarak), üyelik bilgileri
• Ödeme Bilgileri:Kredi kartı ve banka kartı bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden)
• Kullanım Bilgileri:Åžarj geçmiÅŸi, uygulama kullanım verileri, oturum bilgileri
• Teknik Bilgiler:IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, çerez verileri
• Konum Bilgileri:En yakın ÅŸarj istasyonunu bulmak amacıyla konum verileri (izniniz dahilinde)

2. VERİ KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Åžarj hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Ãœyelik iÅŸlemlerinin gerçekleÅŸtirilmesi ve hesap yönetimi
• Ödeme ve faturalama iÅŸlemleri
• Müşteri destek hizmetlerinin saÄŸlanması
• Hizmet kalitesinin iyileÅŸtirilmesi ve istatistiksel analizler
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ä°zin vermeniz halinde, kampanya ve bilgilendirme iletiÅŸimi

3. ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemiz ve uygulamalarımız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullanılan Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler:Platformların düzgün çalışması için gerekli olan çerezler
• Performans Çerezleri:Ziyaretçi istatistiklerini toplamak ve hizmet iyileÅŸtirme amacıyla kullanılan çerezler
• Ä°ÅŸlevsel Çerezler:Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılan çerezler (dil, tema vb.)
• Pazarlama Çerezleri:Size özel içerik ve reklamlar sunmak için kullanılan çerezler (izniniz dahilinde)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, platformların işlevselliğini etkileyebilir.

4. VERİ GÜVENLİĞİ

İ-ŞARJ, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki tedbirleri almaktadır:

• SSL/TLS ÅŸifreleme ile güvenli veri iletimi
• EriÅŸim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Çalışanlara veri güvenliÄŸi eÄŸitimleri

5. VERÄ° SAKLAMA SÃœRESÄ°

Kişisel verileriniz, toplandığı amaç için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde belirlenen süreler boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF PAYLAŞIMI

KiÅŸisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet gereksinimleri dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Veri aktarımı yapılan durumlarda, alıcı tarafların da uygun veri koruma tedbirlerini saÄŸlaması zorunluluÄŸu gözetilir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’mizi inceleyebilirsiniz.

7. HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öğrenme
• Ä°ÅŸlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış iÅŸlenmiÅŸse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı iÅŸleme sebebiyle zarara uÄŸramanız halinde tazminat talep etme

8. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Ä°-ÅžARJ, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü hallerde güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan deÄŸiÅŸiklikler, web sitemiz üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

9. İLETİŞİM

Gizlilik politikamızla veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:

• E-posta:bilgi@ispirlisarj.com
• Telefon:444 60 99
• Adres: Semerkant Mah. G.O.P. Bulvarı No:112 B Merkez/TOKAT